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蘋果手機付費式全方位保固服務(AppleCare+)可否隨著直營店來台?保險局局長李滿治3日表示,蘋果已給予相關資料,若在合法範圍內,金管會將盡力協助其來台,但若有超過傳統保固的部分,必要時將請蘋果派人到金管會說明及溝通如何適法。

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保險局3日邀集承作5大電信業者手機修護責大甲專業成人美語補習班推薦任保險的產險公司,確定未來要朝個人手機保險方向「合法化」,但會力求與現行模式沒有太大差異,即消費者不會覺得不方便,手機若有故障,仍是找電信業者維修,後面的保單理賠成人英語推薦 新店則由產險業者與電信業者簽約、對接,消費者不必去收集單據、申請理賠。若改為手機保險,電信業者的銷售人員須考取產險業務員執照,保險局承諾可研議只賣手機保單的單科執照,會較為簡單及納短準備時間,電信業者仍可賺取銷售手機保固保險佣酬,消費者也可有手機保固,產險業者及電信業者也能合法,這樣才能解決現在違反保險法136條的問題。

保險局要求產險公會及承作手機保固的6大產險公司研議,要多久的準備及考照時間,昨會議中有產險業者建議18個月及9個月,都被保險局認為「過久」,盼在6到7個月內,完成現行手機付費保固方案轉型為手機保險。至於AppleCare+透過律師來詢問來台銷售的事宜,李滿治表示,Apple方面剛遞交保險局要求的相關文件,必須檢視合約內容。保險局將檢視AppleCare+是否超出原本的瑕疵保固,若僅是瑕疵保固並不違法,但若有增加意外毀損的修護,就要看風險是否有轉嫁給產險業者,若是Apple自己承擔所有修維風險,即直接違反經營保險業務的法規,要來台就須修正為保單型式。李滿治承諾,會盡力協助AppleCare+在合法的前提下,能順利來台提供消費者服務,必要時也會請蘋果派員到金管會直接溝通,盡速解決問題。(中國時報)

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